服务内容（定义，能做什么）

深略提供客户体验管理、需求洞察、汽车销售管理、品牌营销策划以及后市场相关服务。


服务亮点（改善哪些问题，起到什么作用）

帮助车企客户清晰梳理市场的用户特征和竞争形势，提供科学的新品研发策略、营销投放策略，并为提升品牌客户满意度提供重要策略支持。


成功案例

案例一：**品牌专营店客户体验调研

通过对线上客服服务、线下门店服务调研获取客户真实反馈，以及线上客服文本、语音内关键反馈的提取。发现客户对服务层的见解与意见，确保获得卓越的客户体验。通过本项目，重新梳理了销售/售后流程标准，更新店面管理规划，聚焦了服务提升工作的具体落地措施，调整了执行标准和行为手册。并进一步，将这些标准纳入到品牌满意度研究的体系中。

案例二：**品牌汽车新产品定位研究

通过市场分析和消费者研究，描绘了市场和汽车行业发展趋势以及消费者的行为特点，为新品上市提供了定位策略，以及推广策略。利用本次调研结果输出的新品核心卖点以及宣传推广策略，吸引了大量客户，为该品牌新车上市奠定基础。